Paiements numériques : la BRH renforce la protection des consommateurs

Les paiements numériques prennent une place croissante dans les transactions en Haïti, contribuant à faciliter les échanges et à élargir l’accès aux services financiers.

Mais cette évolution s’accompagne également de risques pour les usagers, notamment en matière de protection des données, d’information et de traitement des réclamations.

Face à ces enjeux, la Banque de la République d’Haïti (BRH) renforce l’encadrement des prestataires de services de paiement à travers les Circulaires nos 121 et 131.

Ces dispositions visent à instaurer davantage de confiance au sein de l’écosystème des paiements numériques.

Elles consacrent notamment le droit des consommateurs à une information claire et transparente, à la protection de leurs données personnelles, à un traitement équitable ainsi qu’à des mécanismes de recours efficaces.

La BRH invite ainsi les usagers à mieux connaître leurs droits afin d’utiliser les services numériques avec davantage de sécurité et de confiance.