L’usage croissant de l'IA dans les musées

Un sondage de l'American Alliance of Museums, publié le 2 novembre, révèle une profonde inquiétude des visiteurs américains face à l'usage croissant de l'intelligence artificielle dans les institutions culturelles.

Alors que des musées comme le Cleveland Museum of Art déploient des applications dopées à l'IA, seuls 9 % des sondés acceptent son utilisation dans les expositions.

Les craintes sont multiples : l'IA pourrait « diluer l'exactitude et l'intégrité des informations », « remplacer le personnel dévoué » ou « détourner l'attention de la création humaine ».

En chiffres, 43 % des visiteurs exigent que les humains gardent la main sur « absolument toutes » les activités, de la conception des expositions à la rédaction des courriels.

Si 29 % tolèrent l'IA pour les emails, ils sont plus réticents pour les cartels ou les affiches.

Face à ces réserves, les institutions sont appelées à davantage de transparence.